订阅常见问题解答


谢谢你的阅读 德克萨斯州月。 我们在这里提供帮助。请查看以下常见问题。如果您仍然存在问题,请在1-800-759-2000(仅限美国)联系我们或发送电子邮件 [电子邮件 protected].

请注意

由于Covid-19的影响,纸邮件送货可能会延迟。您可能会遇到接收纸质邮件的延迟,包括来自我们的结算陈述和其他通知。对于给您带来的任何不便,我们很抱歉。它现在平均每6-8周接收问题,所以请等待伸出援手。


texasmonthly.com.

为什么有付费墙?
在我必须订阅之前,我可以阅读多少文章?
数字订阅中包含的内容是什么?
“找到我的订阅”是什么意思?它为什么如此重要?
为什么我需要登录?

TM值 应用程序和数字访问

我该如何下载 德克萨斯州月份 应用程序?
我可以在任何设备上访问我的数字副本问题吗?
我正在遇到一个问题登录 德克萨斯州月份 app.
我通过iTunes / Google Play / Kindle购买了数字订阅。我是否可以访问texasmonthly.com?
我通过亚马逊订购了我的订阅,如何更新我的信息?

管理订阅

我如何管理我的 德克萨斯州月份 订阅?
我应该什么时候期待我的杂志交付?
如何为我的印刷订阅更新我的邮寄地址?
我可以购买仅打印订阅吗?
如果我只打印并希望有完全访问权限,该怎么办?
为什么我需要提供数字订阅的地址?
我的订阅何时到期?
当我登录订阅门户时,不会出现我的订阅帐户。我该怎么办?
我无法登录网站。如何重置密码?
我的一个问题没有到达。我该如何要求另一个?
我的杂志陷入了损坏。如何申请更换?
我想购买过去 德克萨斯州月份 问题。我该怎么做?
取消和退款政策是什么?

TM值 烧烤 Club

如何访问我的独家福利?
我如何给予 TM值  BBQ Club as a gift?
我什么时候会得到我的欢迎包裹?
我的订阅什么时候开始?
如果我是一名成员怎么办? TM值  烧烤俱乐部在新俱乐部推出之前?我得到了所有新的好处吗?
我可以向别人提供欢迎包作为礼物,并保留自己的订阅吗?
如果我住在美国以外的话,我可以购买TM BBQ俱乐部会员资格吗?
如果我已经是一个怎么办 德克萨斯州月份 subscriber?
还有其他烧烤商品吗?
为什么我没有收到 TM值 烧烤俱乐部 emails?
TM值 烧烤俱乐部Facebook集团


texasmonthly.com.

 

为什么有付费墙?

在Covid-19大流行的开始时,我们删除了PayWall,限制了不在我们的网站上阅读的故事数​​量的故事数量。从那以后,我们聘请了额外的编辑人员和贡献者,并每天发表高质量的高质量故事量,我们希望在困难的一年里没有任何费用。我们还重新设计了该网站以增强阅读的经验 德克萨斯州月份 数字化的故事。现在有很多东西可以在这里享受,包括我们的经典故事的48年档案。

我们希望您分享我们的感觉,即德克萨斯州经济正在舍入拐角处朝向更好的时代。在这种精神,我们恢复了我们的PayWall,生效了2021年3月23日。如果您还是订阅者,请 订阅 访问网站,打印杂志或两者。一小段一会儿,我们提供了几个折扣选项。与此同时,您可以访问您想要的任何两个故事。

如果您已经是订阅者,请谢谢!请登录以进行全面访问 德克萨斯州月份。你会发现很容易 登录说明.


在我必须订阅之前,我可以阅读多少文章?

你每月有两个免费文章。要完全访问TexasMonthly.com,请查看我们的 订阅提供!


什么包含在年度数字订阅中?

数字订阅提供无限的访问 德克萨斯州月度 仅限网络内容,包括存档问题,烧烤,食物和饮品评论,突破边境,Lege和当天其他大故事情节的新闻。您的订阅还包括即时访问我们的数字问题 移动应用 以及数字副本,为您提供每月打印版的数字版本到您的电子邮件收件箱。

如果您直接通过德克萨斯州每月订阅,则数字副本仅包含在您的订阅中。第三方订阅等像亚马逊,谷歌游戏,Zinio等,也不包括。

每月数字订阅 只能访问texasmonthly.com。


“找到我的订阅”是什么意思?它为什么如此重要?

找到您的订阅允许您访问 德克萨斯州月份 内容并使用订阅门户在线管理您的订阅。 在这里找到您的订阅.

按照以下步骤查找订阅:

  1. 帐户.TexasMonthly.com 并登录您的帐户。如果您没有登录或不确定您创建一个,请选择“创建登录”。
  2. 登录或创建帐户后,您将被带到您的订阅门户。
  3. 单击“查找我的订阅”按钮,然后输入您的邮寄地址或帐号。注意:如果您的订阅已与您的登录相关联,则会看到“管理订阅”。
  4. 订阅定位后,您可以返回TexasMonthly.com并开始享受我们的数字内容!

为什么我需要登录?

登录也将允许您更改地址,续订订阅,并通过订阅门户查看您的到期日期。登录按钮出现在我们网站的右上角。

如果您还没有这样做,您可以通过导航来定位您的订阅 帐户.TexasMonthly.com.


TM值 移动应用程序和数字访问

 

我该如何下载 德克萨斯州月份 应用程序?

下载 德克萨斯州月份 app now for iOS. or 安卓,可在智能手机和平板电脑上使用。请在登录之前确保您已创建帐户,否则您无法访问。


我可以在任何设备上访问我的数字副本问题吗?

您可以访问任何IOS或Android移动设备上的数字问题。我们每月通过电子邮件发送给您的数字副本版本,可以在任何浏览器上查看。

您还可以在左上角的左上角访问您的全数字库。有关我们支持的设备以及其他阅读平台的更多信息,请访问我们的 德克萨斯州月份 移动应用 page.


我正在遇到一个问题登录 德克萨斯州月份 app.

如果您尚未在网站上创建帐户,则无法登录应用程序。请参阅有关的说明 如何创建您的帐户。如果您已创建帐户,请尝试 重置密码.

有关登录我们的移动应用程序的更多信息,请访问我们的 德克萨斯州月份 mobile app page。对于我们的应用程序的其他问题,请联系我们 [电子邮件 protected] 请注意,您的新密码将适用于您的订阅门户,德克萨斯州月球移动应用程序以及TexasMonthly.com登录。


我通过iTunes / Google Play / Kindle购买了数字订阅。我是否可以访问texasmonthly.com?

不,iTunes,Google Play和Kindle订阅者无法访问 德克萨斯州月度 此时打印或在线内容。要访问,请查看我们的当前 订阅提供.


我通过亚马逊订购了我的订阅,如何更新我的
信息?

如果你通过亚马逊订购,你可以去他们的 订阅管理网站 在那里管理订阅。您的信息需要在Amazon上最新,或者在我们的记录中可能不准确。


帐户和订阅问题

 

我如何管理我的 德克萨斯州月份 订阅?

创建帐户后,您的 订阅门户 允许您更改邮件地址,请参阅活动订阅,并编辑您的帐户首选项。请允许3到5个工作日,以查看应用于您帐户的更改。


我应该什么时候期待我的杂志交付?

对于打印订阅,请允许大约4到6周才能到达。

春天2021: 请注意,由于影响的影响,您可以延迟纸张邮件交付可能会延迟 新冠肺炎。它现在平均每6-8周接收纸质邮件,包括来自我们的问题,结算陈述和其他通知。对于给您带来的任何不便,我们很抱歉。


如何为我的印刷订阅更新我的邮寄地址?

您可以在您的联系信息中查看和更新​​您的联系信息 德克萨斯州月份 订阅门户。如果要更改地址,请选择“更新地址”选项卡。请允许4至6周的地址更改生效。

您也可以发送电子邮件 [电子邮件 protected] 与主题行“改变地址”。如果您有它,请务必向我们发送您的全名,旧邮寄地址和更新的邮寄地址以及您的帐号。


我可以购买仅打印订阅吗?

是的,你可以找到我们的 在这里打印订阅。向下滚动数字优惠,您将看到第一个水平
产品磁贴仅是打印的。


如果我只打印并希望有完全访问权限,该怎么办?

联系我们 [电子邮件 protected] 我们很乐意帮助您升级您的帐户!


为什么我需要提供数字订阅的地址?

如果您的电子邮件地址有史以无效,我们将发送关于您的邮寄地址的订阅的通知。


我的订阅何时到期?

要了解订阅到期时,请登录 德克萨斯州月份 订阅门户。登录后,您将看到有关当前订阅的详细信息以及订阅到期的月份。

如果您在登录时没有看到您的活动订阅,请发送电子邮件给我们 [电子邮件 protected]。在您的电子邮件中,请提供您的全名,邮寄地址和您用于购买订阅的电子邮件。如果您收到打印杂志,您的上次问题将列在邮寄标签上。


当我登录订阅门户时,不会出现我的订阅帐户。我该怎么办?

您可能没有完成创建帐户。你可以 找到您的订阅 在您的订阅门户网站中,您的地址或订阅号码。我们有详细的 有关在此处定位您帐户的说明.

如果您仍然有困难,请联系我们 [电子邮件 protected]


我无法登录网站。如何重置密码?

您可以通过单击“忘记密码?”来重置密码在这一点 。如果您没有收到密码重置电子邮件,请检查垃圾邮件。请注意,您可能没有创建一个帐户。在这种情况下,请创建一个。


我的一个问题没有到达。我该如何要求另一个?

请允许直到覆盖日期的第10个收到您的问题。如果您的打印问题仍未到达,请发送电子邮件给我们 [电子邮件 protected]。请务必包含您的全名,邮寄地址和发布请求。我们还建议通过您确认邮寄地址 德克萨斯州月份 订阅门户 or by
致电1-800-759-2000(仅限美国)。


我的杂志陷入了损坏。如何申请更换?

OOF - 我们很抱歉!请给我们发电子邮件 [电子邮件 protected] 使用您的全名,邮寄地址和发布请求,我们很乐意向您发送替代品。


我想购买过去 德克萨斯州月份 问题。我该怎么做?

感谢您的关注!有关更多信息,请访问我们的 返回问题页面.


取消和退款政策是什么?

我们希望您不会取消,但如果您这样做,我们很乐意退还您的已付费订阅的任何未发布的问题。请致电1-800-759-2000(仅限U.S.)或发送电子邮件 [电子邮件 protected] to cancel.

如果您确定取消,我们希望听到您为什么离开!请给我们你的反馈  [电子邮件 protected]


TM值  烧烤俱乐部

 

如何访问我的独家福利?

如果您已登录到您的帐户并找到订阅,您将可以访问 TM值 烧烤俱乐部自动独家内容。在我们的网站上转到BBQ选项卡以查看我们的 最新内容!!如果您登录并没有看到您的 TM值 烧烤俱乐部会员,悬停在右上角的“我的帐户”上,然后点击“查找我的订阅”。一旦您确认了您的会员资格,您将看到您的独家 TM值  BBQ Club content.

书签 这一页 to easily access TM值  BBQ Club content.


我如何给予 TM值  BBQ Club as a gift?

礼物A. TM值 烧烤俱乐部会员, 访问礼品页 并完成您的订单。


我什么时候会得到我的欢迎包裹?

您将在购买您的4-6周内收到您的欢迎套餐 TM值  BBQ Club membership.


我的订阅什么时候开始?

您的数字访问立即开始!如果您没有在结账时创建密码,请转至 帐户.TexasMonthly.com 要完成您的帐户设置。您的打印问题将在您的购买日期后4-6周到达邮件。


如果我是一名成员怎么办? TM值  烧烤俱乐部在新俱乐部推出之前?我得到了所有新的好处吗?

是的,您在当前会员资格中留下了新俱乐部的新俱乐部!这意味着所有新的福利现在都是你的!但是,你没有收到新的欢迎包,直到你 续订您的会员资格.


我可以向别人提供欢迎包作为礼物,并保留自己的订阅吗?

全部 TM值  烧烤俱乐部会员福利将被送到俱乐部会员。欢迎您给予整体 TM值  烧烤俱乐部包作为礼物.


如果我住在美国以外的话,我可以购买TM BBQ俱乐部会员资格吗?

不,这 TM值  烧烤俱乐部会员不包括欢迎套餐的运费,以便向美国以外的国家发送到美国。


如果我已经是一个怎么办 德克萨斯州月份 subscriber?

这 德克萨斯州月份 订阅不可扣除在会员费中。我们将取消您当前的订阅,您将获得所有未展示的问题的退款 - 即使您在订阅中剩余两年以上。一旦你购买了 TM值 烧烤俱乐部会员,一个12款问题 德克萨斯州月份 订阅将包括在内。


还有其他烧烤商品吗?

我们将全年都有弹出烧烤的商品销售,关于哪个 TM值  烧烤俱乐部成员将是第一个知道的!


为什么我没有收到 TM值 烧烤俱乐部 emails? 

请确保您选择了新闻稿。如果您之前选择退出,则不会收到有关您的会员资格的电子邮件。有几种方法可以确保您在电子邮件列表中。

  1. 您可以在TexasMonthly.com/newsletters/中注册BBQ时事通讯,重新激活新闻稿。
  2. 您还可以参加您收到的任何时事通讯 德克萨斯州月份 在过去。在最后,单击“管理首选项”。您可以选择并选择您想要的电子邮件。如果您不想要任何新闻通讯,您可以取消选中它们并仍然获得 TM值 烧烤俱乐部电子邮件,只要您不要点击取消订阅,这是一个全局选择。

如果你仍然无法接受 TM值 烧烤俱乐部电子邮件,请联系 [电子邮件 protected]。包括您的全名和地址,以便我们验证您的会员资格并查看您的帐户。


请按照以下说明添加自己 TM值 烧烤俱乐部Facebook集团专门用于 TM值 烧烤俱乐部会员:

  • 步骤1: 登录Facebook后,搜索“TM值  BBQ俱乐部“在您的搜索栏中或点击此处。
  • 第2步: 请求“加入组”回答会员问题,并审查规则。
  • 第3步: 验证帐户后,您将添加到该组中。