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没有人喜欢讲故事-除了大流行

但是,在这种情况下,违反行为很多,后果很少,举报鲁re的邻居可能没有任何作用。

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共编织

扩音器:Markus Gann / EyeEm; Covid-19:Dowell /盖蒂

在大多数情况下,我在奥斯汀附近的德克萨斯大学学生似乎比我们其他所有人更加勤奋地避免使用COVID-19。他们在商店戴口罩。他们限制了聚会的规模。背包弹跳,面罩晃动,当您在穿越校园的路上穿越小径时,他们会礼貌地移到街道的另一侧。

但是,一些学生已经证实了夏末居民即将返回校园时恐惧加剧的担忧。特别是其中一项发展已成为该地区大流行性焦虑症的根源。开发商称其为“精品公寓项目”,但邻居称其为“隐形宿舍”,这是一群学生以类似于大学住房的方式挤入公寓的综合体。那里的学生很容易参加聚会,八月的一个下午,他们从大楼里出来,手里拿着独奏杯,并在人行道上展开了一张摆放啤酒乒乓球的桌子。

在街对面,邻居特里·麦金提(Terry McGinty)抢购了一下。麦金蒂和她的丈夫整日下午都听到车门砰然响动,因为聚会越来越多。他们看到学生无遮罩且在飞沫范围内进出建筑物。麦金蒂走到外面开始拍照。

当小组中的女孩注意到她们被拍照时,她们全都散了起来-一个人正对着另一只。最终,那个困惑的女孩转过身,看到麦金蒂站在马路对面。 “我认为他们正在躲藏,”麦金蒂喊道。麦金蒂解释说,有COVID-19限制,小组中的男孩毫无用处地待在身边。这个女孩结结巴巴地道歉。

麦金提(McGinty)关心学生的安全,并对附近地区感到恐慌-“我们都去同一家杂货店”,然后报告了学生们使用Austin 311应用程序的情况。大流行初期,有人在麦金蒂附近的另一所房子里报了一场舞会,第二天,奥斯汀法典的两名军官错误地出现在麦金蒂的房子里。但是在收到311报告后,她没有收到任何城市服务部门的回呼,这与她预期的一样。学生们确实将聚会放在室内,但是,麦金蒂补充说:“我不确定那会更好。”

几周后,另一个疑似“隐形宿舍”的邻居安德鲁·马洛夫(Andrew Malof)听到了隔壁的聚会。由于他有时会自己大声播放音乐,因此他习惯于忽略噪音。他说:“如果不是就目前的情况而言,我只会走进去而忽略它,这是我历史上所做的。”但是马洛夫估计这所房子至少有25个人。在他面对学生并收到“一指致敬”后,他打电话报警。这些学生告诉官员们,他们回答说,聚会只包括房子的居民和他们重要的其他人。军官提醒他们有关噪音的法令,然后离开了。

当McGinty和Malof后来在Nextdoor上分享他们的挫败感时,反应不一。一些邻居感谢他们报告这些事件。其他人则感叹UT完全允许学生回国。还有一些人鼓励被剥夺大学经历的学生换位思考。一位妇女在回应马洛夫的投诉时写道:“我担心当前的线人文化只会引起叛乱而不是合规。”

从理论上讲,没有人喜欢讲故事。在实践中,我们互相rat之以鼻:在严厉的Yelp评论中,在愤怒的推文中,在向商业改善局投诉的过程中。美国人既可以忌讳t语,又可以发自内心地渴望小报复,这是我们最迷人的矛盾之一。这种矛盾从来没有像大流行期间那样突出。即使对执法的高度不信任感煽动了反告密者的情绪-奥斯汀周围的飞行者读到:“与其把种族主义的猪带入你的邻居,不如认识你的邻居!”-公共卫生危机使我们对邻居更加警惕。的行为。本周,致电Airbnb的有关各方的投诉热线导致 删除了八十个德克萨斯州的房屋。在全州范围内,非紧急情况的路线已被市民报告企业和个人因大流行的假病而淹没.

从5月到9月初,Austin 311收到了5,222份关于个人和企业回避面部遮盖和社会疏远规定的报告。大部分请求都与企业“掩盖不遵守规定”有关。 (这些请求中至少有一个来自我的邻居,当她牙医办公室的前台工作人员没有正确戴着口罩时,他打了电话311,“在他们嘴里乱窜的地方!”) -3月至8月下旬,休斯敦311收到11876例违反COVID-19的报告,而截至星期三,达拉斯311收到了9 530例公民报告。

有一种普遍的误解,认为311是夜间派遣解决问题的精英人士,以缓解公民的不满。实际上是城市服务的总机。例如,当Austin 311收到COVID-19服务请求时,该请求将传递给Austin编码部门或Austin警察部门(Austin消防部门处理“禁止操作”的违规行为)。

报告违反行为后会发生什么情况取决于所辖地区,但德克萨斯州的大多数城市 宽松的,基于教育的方法 在整个大流行中予以执行:达拉斯已发布了6164条违规通知,但仅发布了37条引文,并处以罚款。即使是沙龙老板 雪莱·路德 在关闭令解除之前,她重新开张了业务,暂时被法庭蔑视并入狱。得克萨斯州共和党人的压力迫使州长Greg Abbott最终允许沙龙重新开业。从那以后,该州主要依靠自愿遵守, “这是你的责任” 计划。在大流行期间如何最好地采取行动的问题已经从州到城市再到雇主再到个人,即焦虑的邻居,不堪重负,打了电话给311。

“编织”附有污名, 即使在公共卫生危机的情况下。 4月初,弗里斯科市推出了该市的myFRISCO应用程序的附加功能,该应用程序是一种类似于311的工具,用于与城市服务进行连接。德州人处于三月的乐观情绪与夏天的致命宿命论之间的混乱时刻。市长杰夫·切尼(Jeff Cheney)说,这是“社区焦虑的高度”。弗里斯科(Frescoans)的要求和关注使消防首长切尼(Cheney),消防负责人和其他人员陷入困境,因此,4月9日,该市在社交媒体上宣布,对该应用程序进行更新将使员工更容易跟踪并回应“对缺乏社交距离或不必要的业务的担忧”。

互联网立即无情地送给了切尼。他是一位市长,出奇的可访问性,他向公众提供的电子邮件和手机号码遭到投诉轰炸。有人批评他创建了一个“窃听应用程序”,有的甚至使用了仇恨言论上的语言。切尼认为,起初,大部分投诉来自Frisco之外的人,他们不知道myFRISCO应用程序自2017年以来就被用于多种服务请求而没有发生任何事故。

几天之内,切尼删除了新功能,并在Facebook上发表了声明。切尼写道:“我对任何意图的误解深表歉意,因为当时我认为减少我们的紧急行动小组收到的电子邮件数量是一个好主意,所以对此负责。” “但是,我理解批评,我认为这是公平的,而这一直是我的目标,使人们团结在一起,而不是互相反对。”

我问切尼,为什么他认为新功能激发了如此强烈的反告密情绪。他没有为该功能辩护,但他确实相信,一些误解造成了强烈反对。 “有一种感觉是,这座城市实际上是在要求居民相互“窃听”,本质上是要用你的话,这根本不是目的,也不是事实。实际上,在弗里斯科(Frisco),我们一直很努力地保持开放 跟进。”切尼说,当居民举报时,工作人员通常会通过解释弗里斯科为什么选择自愿遵守模式以及为什么他们“如果看到孩子就不会派警察去公园”来回应市民的投诉。在操场上玩。”

当然,公民互相举报的行为要先于Cheney的应用程序和这种大流行:每当危机需要公民为了所有人的利益而调整自己的行为时,无论是在干旱中停止给草坪浇水还是在大流行中戴口罩-产生一种羞辱文化。社会学家说 公开羞辱 对大规模纠正行为没有多大作用;可能也不是。但是在私下里羞辱人们违反行为是“有效的”,只要这有助于减轻遵循规则的人们在其他人不遵守规则时的挫败感。

麦金蒂告诉我,当她向街对面的学生汇报时,她对后果并没有真正的期望-“我真的不知道会导致他们遵循程序的后果是什么,”她说。她希望《奥斯丁密码》会带给学生一次探访,并让他们担心对COVID的恐惧,或者希望UT可以给他们警告。但大多数情况下,她感到沮丧。

隔壁哲学家对马洛夫的回应是指我们的“当前信息人文化”,但也许我们的文化更像是一种通气文化。当公共卫生已成为个人的责任时,我们只能做些别的事情,而要自己遵守规则,而在别人不做的时候抱怨。

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